Rediriger des Demandes à Votre Superhub en Utilisant les Pages de Contact

En tant que gérant d'un Superhub, vous voudrez peut-être contrôler comment les utilisateurs vous contactent. Dans cette section, vous apprendrez comment utiliser la page "Labdoo Contact" pour rediriger les demandes à votre Superhub.

La page de contact Labdoo se trouve dans cet URL : https://www.labdoo.org/content/contact-labdoo. Ce formulaire de contact met deux principales fonctions en oeuvre :

1. Rediriger des messages. Sa fonction principale est, lorsqu'un utilisateur choisit un pays, si ce pays appartient à la région d'un Superhub, le message généré lorsque l'utilisateur envoie le formulaire de contact est transmis au gérant du Superhub de la région.
2. Présélection des réponses. En plus, vous pouvez configurer le formulaire de contact pour présélectionner automatiquement le pays ou la raison pour laquelle l'utilisateur vous contacte en utilisant les paramètres URL "co" et "re" respectivement. Voyons quelques exemples.

Si vous cliquez sur cet URL https://www.labdoo.org/content/contact-labdoo?co=de&re=1, vous remarquerez que les champs du pays et de la raison sont pré-remplis. Ceci est du au fait que le pays apparaît dans l'URL avec le paramètre "co=de" (qui correspond à l'Allemagne) et la raison avec le paramètre "re=1" (qui correspond à la raison #1 dans la liste : "Je veux contribuer un voyage (Dootrip)").

Cette fonction est utile pour créer vos propres boutons de redirection à partir de la page de votre Superhub et vers le formulaire de contact général de manière à ce que vous puissiez prérégler la réponse à ces deux questions, si vous savez d'où vient l'utilisateur et la raison pour laquelle il/elle vous contacte.

Pour voir une liste des codes de pays que vous pouvez utiliser lorsque vous définissez les paramètres "co", vous pouvez consulter cette page : https://countrycode.org/

La liste des codes de raisons est la suivante :

"re=0": "Je veux contribuer un ordinateur ou une tablette (Dootronic)"
"re=1": "Je veux contribuer un voyage (Dootrip)"
"re=2": "Je veux devenir un bénévole Labdoo (Labdooer)"
"re=3": "Je veux solliciter des ordinateurs ou tablettes pour mon projet éducatif (Edoovillage)"
"re=4": "Je veux simplement envoyer un message à Labdoo.org"

Voici un cas d'utilisation décrivant comment réussir à faire tout ça. Disons que vous voulez ajouter un bouton dédié aux utilisateurs se trouvant dans votre région et voulant contribuer un Dootrip dans la première page de votre Superhub. Vous créerez ce bouton :

Comme vous pouvez le voir, lorsque vous cliquez sur le bouton ci-dessus ("Flugpate werden", qui signifie "Contribuer un voyage" en allemand), vous êtes redirigé à la page de contact avec les champs du pays et de la raison pré-remplis avec les valeurs "Allemagne" et "Je veux contribuer un voyage (Dootrip)" respectivement.

Voici le code HTML pour exécuter le bouton ci-dessus :

<a href="../content/contact-labdoo?co=de&amp;re=1">
<img src="/profiles/labdoo/files/pictures/button-contribute-dootrip-de.png" width="200"/></a>

Vous pouvez copier et coller le code ci-dessus comme modèle et le modifier pour générer vos propres boutons de contact personnalisés. Souvenez-vous également que vous trouverez des modèles de boutons que vous pouvez réutiliser dans le Toolkit Labdoo. Bon codage!